Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente (CGV) – Veloria Luxe

Bienvenue chez Veloria Luxe. En naviguant sur notre site ou en passant commande, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à lire attentivement les points suivants avant toute utilisation de nos services.

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1. Présentation Générale

Veloria Luxe est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de montres et d’accessoires de luxe au Maroc, avec un mode de paiement exclusif à la livraison.

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2. Produits Proposés

Chaque produit proposé est décrit avec soin sur sa fiche dédiée. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des visuels, de légères différences peuvent apparaître selon les conditions de lumière ou les mises à jour de design.

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3. Tarification

Tous les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Les tarifs peuvent être révisés sans préavis, mais les prix appliqués seront ceux affichés lors de votre commande.

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4. Commandes et Modalités de Paiement

4.1 Passation de Commande

• Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de la commande.

• Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail ou SMS une fois celle-ci validée.

4.2 Paiement à la Livraison

• Le règlement s’effectue uniquement en espèces à la livraison.

• En cas de refus injustifié ou de non-paiement, Veloria Luxe se réserve le droit de refuser toute commande future du client concerné.

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5. Livraison

5.1 Délais

• Les commandes sont généralement livrées entre 24 et 48 heures après confirmation.

• Des retards peuvent survenir lors de circonstances exceptionnelles (conditions météo, jours fériés, etc.).

5.2 Frais

• Les frais de livraison varient selon la zone géographique et sont communiqués au moment de la finalisation de la commande.

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6. Retours et Remboursements

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

• Produit endommagé à la réception

• Erreur dans la commande livrée

Pour toute demande, veuillez nous contacter rapidement afin de trouver une solution appropriée.

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7. Garantie

Tous nos produits sont garantis neufs, non utilisés et vérifiés. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à le traiter dans les meilleures conditions.

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8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables de l’utilisation incorrecte des produits ou de tout dommage indirect en résultant. En cas de force majeure, Veloria Luxe ne pourra être tenu responsable des retards ou annulations.

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9. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site (logos, textes, images, visuels, etc.) sont protégés et restent la propriété exclusive de Veloria Luxe. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable écrite.

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10. Modifications des CGV

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur cette page.

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11. Législation Applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents du Maroc seront habilités à en connaître.